Zeiterfassung

Zeit eintragen

Als Supporter tragen Sie die Zeiten der Tickets ein, die Sie bearbeitet haben. Die Zeiterfassung startet automatisch, sobald Sie ein Ticket den Status "In Bearbeitung" verliehen haben.

Ansonsten, haben Sie die Möglichkeit, die Zeiten nachträglich einzutragen, über den Punkt "Zeiterfassung". Geben Sie den Startpunkt der Bearbeitung ein, sowie die Endzeit. Sollte Sie die Zeiten nachträglich bearbeiten wollen, können Sie dies ebenfalls tun. Neben der Zeit, die angezeigt wird, erscheint ein "Bearbeiten" Icon. Klicken Sie auf dieses, um Ihre Zeit zu bearbeiten, oder zu löschen.

Statistik der Zeiterfassung

In der Statistik der Zeiterfassung haben Sie die Möglichkeit, die Zeiterfassung der Mitarbeiter und natürlich ihre eigene einzusehen. Im oberen Teil der Seite, sehen Sie eine optische Zusammenfassung dessen, was die Supporter an Zeitwert geleistet haben.

Im unteren Teil, sehen Sie eine genaue Auflistung der Tickets, welche Bearbeitet wurden.