Live-Statistiken

In der Live-Statistik haben Sie Einblick auf das aktuelle Geschehen im Helpdesk. Hier haben Sie eine Übersicht, über alle neuen Tickets, Tickets in der Warteschlange, in Bearbeitung und welche pausiert sind. In der oberen Hälfte finden Sie vier Kategorien vor, welche die aktuelle Aktivitäten anzeigen. So haben Sie zu jederzeit einen aktuellen Überblick welche Tickets "Neu" oder welche bereits "in Bearbeitung" sind. In den darunterliegenden Fenster sehen Sie eine detailreichere Ansicht der vier Kategorien.